W razie wystąpienia błędu dla wysyłki zdarzenia medycznego, należy uzupełnić wszystkie dane dla wizyt i danych pacjenta, które są wymagane, aby wysyłka zdarzenia medycznego do P1 była możliwa https://support.aurero.com/a/solutions/articles/60000757493?lang=pl
Należy również pamiętać, że zdarzenie medyczne z wizyty zostanie wysłane po dodaniu lekarza do komórki organizacyjnej w zakładce https://app.aurero.com/management/organizational-units (zgodnie z informacjami zawartymi w księdze rejestrowej placówki), i następnie uzupełnieniu poradni w edycji wizyty. Po dodaniu lekarza, należy wejść w edycję wizyty i zapisać poradnię dla wizyty.
W razie jeśli zdarzenia medyczne nie zostaną wysłane, prosimy o sprawdzenie, czy zostały spełnione wszystkie wymagania dla wizyt, dla których wystąpił wystąpił błąd dla wysyłki (lista wymagań powyżej).
Prosimy o poprawienie danych wizyt i danych pacjenta, aby zostały spełnione wszystkie wymagania do wysyłki.
Po poprawnieniu danych, należy w zakładce https://app.aurero.com/reports/statistics/medical-events zaznaczyć ponowną wysyłkę zdarzeń medycznych po najechaniu na daną wizytę i kiknięcie w przycisk Ponowna wysyłka (dla wizyty, której zostały poprawione wymagania do wysyłki). Jeśli po poprawieniu wymaganych danych, potrzebują Państwo ponownie wysłać większą ilość zdarzeń medycznych, prosimy o wiadomość w tej sprawie na kontakt@aurero.com
Wymieniam wymagania do wysyłki - wszystkie wymagania powinny zostać spełnione dla wizyt komercyjych i danych pacjenta, żeby zdarzenia medyczne zostały przesłane do P1:
- w Aurero powinny być dodane aktualne certyfikaty P1 placówki
- w karcie wizyty wypełnianej przez lekarza, musi być uzupełnione conajmniej jedno rozpoznanie i conajmniej jedna procedurę
- na profilu pacjenta rubryka PESEL nie może być pusta oraz musi być wskazany oddział NFZ
- dane pacjenta tj. imię i nazwisko wpisane w odpowiednie pola bez zbędnych spacji
- komórki organizacyjne (poradnie) uzupełnione zgodnie z informacjami zawartymi w księdze rejestrowej
- wizyta musi być zakończona w oprogramowaniu
Jeśli powyższe wymagania są spełnione, wysyłka zdarzeń odbywa się automatycznie. Jeśli nie są spełnione nie dochodzi do wysyłki zdarzenia.
Dla ułatwienia zaznaczyliśmy w zrzutach ekranu pola, o których wypełnieniu trzeba pamiętać, aby była możliwa wysyłka zdarzeń medycznych dla wizyty:
- pola w edycji pacjenta (dane pacjenta tj. imię i nazwisko wpisane w odpowiednie pola bez zbędnych spacji):
- pola w karcie wizyty – wybrane po jedno rozpoznanie i jedna procedura (może być więcej) w edycji EDM (po wejściu w Terminarzu -> EDM wizyty):
- wypełniona komórka organizacyjna (poradnie) w edycji wizyty (uzupełnione zgodnie z informacjami zawartymi w księdze rejestrowej.
Należy wejść w edycję wizyty. Poradnia wyświetlii się automatycznie w chwili wejścia w edycję wizyty, ale należy dodatkowo zapisać wizytę z użyciem przycisku Zapisz
- wizyta musi być zakończona w oprogramowaniu (w statusie Wizyta zakończona)
W razie wystąpienia problemu z wysyłką po poprawieniu danych, należy zwrócić się o pomoc do konsultanta wsparcia - prosimy o wiadomość na mail kontakt@aurero.com